Alat komunikasi: Alat komunikasinya yang efektif bertujuan untuk menyediakan interaksi yang lancar dengan pelanggan dan anggota tim.SugarCRM adalah contoh software CRM yang cocok untuk melayani pelanggan dengan fitur-fitur unggulnya. Namun, beberapa fungsi masih memerlukan perbaikan dan integrasi dengan saluran lain terbilang rumit.Manajemen knowle